négociation

La négociation en milieu de travail : comprendre les besoins des autres

Par Geneviève Laquerre En milieu de travail, il est important de mettre l’accent sur les relations interpersonnelles, mais également sur les besoins de l’ensemble, car une entreprise est un organisme vivant, qui n’a toutefois pas le même type de besoins qu’un individu. Voici 6 besoins organisationnels universels : L’identité (qui nous sommes); Le WHY (pourquoi nous

Lire plus

L’empathie en négociation, c’est payant!

Par Geneviève Laquerre Selon vous, la négociation implique-t-elle des sacrifices ou des compromis? Dans l’affirmative, la percevez-vous de manière positive? Pourtant, ce processus où chacun doit à la fois céder et recevoir peut satisfaire toutes les parties concernées, dans la mesure où chacune exprime bien ses besoins et ses attentes, et sait écouter ceux des

Lire plus

La négociation : 5 façons d’utiliser les émotions à votre avantage

Par Geneviève Laquerre Selon certains experts, les émotions n’ont pas leur place dans une négociation, car elles nous rendent plus faibles. Mais il arrive que les techniques classiques de négociation échouent. Dans de tels cas, les émotions nous envoient des indications et elles nous permettent de faire preuve d’équilibre et de contrôle. Il est également

Lire plus