vouvoiement

Dois-je vouvoyer ou tutoyer mes clients?

Par Danielle Roberge À une certaine époque, le vouvoiement était toujours de mise pour s’adresser à un client ou à un patron. La question ne se posait pas. Aujourd’hui, les choses ont changé : selon les secteurs d’activités, la culture ou les valeurs d’une entreprise, nous avons davantage de latitude. Le contexte dans lequel un échange

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